Chính sách Thanh toán
Cập nhật lần cuối: tháng 3 năm 2025
Phương thức thanh toán
ThinAgency chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank);
- Thanh toán qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay;
- Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard) qua cổng thanh toán bảo mật;
- Tiền mặt tại văn phòng (theo lịch hẹn).
Chu kỳ thanh toán
Đối với dịch vụ định kỳ (quản lý mạng xã hội, SEO, quảng cáo ongoing), thanh toán được thực hiện theo chu kỳ tháng, thanh toán trước ngày 5 hàng tháng. Hợp đồng dự án một lần thanh toán theo tiến độ: 50% khi ký hợp đồng và 50% khi bàn giao sản phẩm.
Hóa đơn và chứng từ
Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận thanh toán. Doanh nghiệp có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ (tên công ty, MST, địa chỉ) trước khi thanh toán. ThinAgency xuất hóa đơn VAT 10% theo quy định của Bộ Tài chính Việt Nam.
Chậm thanh toán
Trong trường hợp thanh toán chậm quá 7 ngày so với hạn, chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ cho đến khi thanh toán được thực hiện đầy đủ. Phí phạt chậm thanh toán là 0,1%/ngày tính trên số tiền còn nợ từ ngày đến hạn. Trường hợp chậm quá 30 ngày, hợp đồng có thể bị chấm dứt và toàn bộ số tiền còn lại sẽ đến hạn ngay lập tức.
Tăng giá dịch vụ
ThinAgency có quyền điều chỉnh giá dịch vụ với thông báo trước tối thiểu 30 ngày. Mức giá hiện tại sẽ được duy trì đến hết chu kỳ hợp đồng hiện tại. Khách hàng có thể chấm dứt hợp đồng trước khi áp dụng giá mới mà không bị phạt.
Bảo mật thanh toán
Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến được mã hóa theo chuẩn TLS 1.2/1.3. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp mà sử dụng dịch vụ cổng thanh toán được chứng nhận PCI DSS. ThinAgency không chịu trách nhiệm về rủi ro phát sinh từ phía ngân hàng hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba.
Liên hệ
Thắc mắc về thanh toán vui lòng liên hệ: contact@thinagency.vn hoặc gọi hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.